Costuri de evaluare Semnificație
Costurile de evaluare sunt costurile suportate de o unitate de afaceri pentru a se asigura că produsele și serviciile furnizate de acestea îndeplinesc așteptările clientului, adică sunt lipsite de defecte și îndeplinesc toate cerințele de reglementare. Exemple de astfel de costuri includ costurile suportate pentru inspecție, teste de teren și audituri interne etc.
Exemplu de costuri de evaluare
Să luăm un exemplu de costuri de evaluare.
Unul dintre exemplele de costuri de evaluare poate fi al unui magazin de vânzare cu amănuntul numit bucatarie rege, care a fost inițiat de dl Eden în America, care se ocupă în principal cu varietățile largi de procesoare de alimente. Când domnul Eden a vândut primul lot de procesatoare de alimente care conținea aproximativ 50 de procesatoare de alimente, 45 dintre ele s-au dovedit a fi defecte și au fost returnate de către client. Din această cauză, bunăvoința afacerii domnului Eden nu se dezvoltă.
Așadar, domnul Eden a decis să angajeze personal de control al calității care a fost obligat să verifice fiecare robot de bucătărie înainte de a-l vinde clientului, astfel încât returnările să poată fi reduse la minimum și să se poată atinge un nivel mai înalt de satisfacție a clienților. Acum, să presupunem că salariul personalului de inspecție este de 500 USD pe lună, iar alte costuri legate de testarea și inspecția produsului sunt de 200 USD pe lună. Prin urmare, costul total de evaluare este de 700 USD pe lună, adică sume din salariul personalului de inspecție și alte costuri legate de testarea și inspecția produselor.
Avantajele costurilor de evaluare
Diferitele avantaje legate de costurile de evaluare sunt următoarele:
- Cheltuielile critice pe care le suportă compania pentru a asigura un nivel mai înalt al clientului, precum și satisfacția reglementară, adică asigură livrarea produselor de înaltă calitate către clienții companiei, făcându-i astfel mulțumiți.
- Costurile de evaluare ajută organizațiile să își păstreze produsele și serviciile fără defecte, astfel încât bunăvoința lor să poată fi menținută pe piață. Este necesar deoarece, în cazul în care există defecte în produsele companiei, aceasta poate avea un impact negativ asupra bunăvoinței companiei, reducând astfel vânzările sale pe piață.
- Pentru supraviețuirea pe termen lung și creșterea afacerii, aceste costuri sunt obligatorii, astfel încât calitatea produselor și serviciilor să poată fi menținută.
- Poate ajuta organizația de afaceri să reducă amenințarea unor recenzii proaste ale clienților pe platforma de socializare, deoarece calitatea produsului este verificată foarte bine în avans.
Dezavantaje ale costurilor de evaluare
Diferitele dezavantaje legate de costurile de evaluare sunt următoarele:
- Compania trebuie să utilizeze costul de evaluare în procesul inițial de fabricație. Dacă compania constată defectul după finalizarea producției prin suportarea costului de evaluare, atunci nu se folosește un astfel de cost suplimentar și același lucru va duce la pierderea completă a producției companiei. Deci, este necesar ca astfel de costuri pentru găsirea defectului să fie suportate înainte de introducerea forței de muncă sau a materialului suplimentar și, dacă aceleași sunt suportate ulterior, atunci nu va rezolva nicio problemă.
- Cheltuielile suportate pentru costul de evaluare pot fi foarte mari, deoarece necesită salariul supraveghetorului și achiziționarea de echipamente costisitoare de testare și echipamente. Deci, uneori, pentru micile industrii care lucrează la un buget redus nu pot angaja personal pentru inspecție și testare și, de asemenea, nu pot cumpăra astfel de mașini de testare și echipamente. Prin urmare, trebuie să își vândă produsele fără verificări adecvate ale calității și controlului.
- Dacă nu se face în mod corect, costul evaluării poate duce la crearea unui impact negativ asupra întregii instalații de producție a companiei.
- Costurile de evaluare sunt suportate pentru a afla dacă există un defect material în produsele companiei. Totuși, acest proces necesită mult timp și necesită eforturile diferitelor persoane.
Puncte esențiale de costuri de evaluare
Diferitele puncte vitale legate de costurile de evaluare sunt următoarele:
- Costurile de evaluare sunt necesare, deoarece în cazul în care există defecte în produsele companiei, aceasta poate avea un impact negativ asupra bunăvoinței companiei, reducând astfel vânzările sale pe piață. Cheltuielile cu costurile de evaluare arată că organizația este preocupată de reputația sau bunăvoința lor pe piață.
- Se consideră că costul evaluării este mult mai mic decât costul pierderii clienților care sunt nemulțumiți de primirea unor produse de calitate slabă sau defecte.
- Acestea sunt necesare pentru a minimiza amenințarea unor recenzii proaste. În scenariul de astăzi, rețelele sociale oferă clienților oportunități de a-și scrie opinia cu privire la produse pe diferite platforme. Revizuirea clienților contează foarte mult în creșterea afacerii, iar recenziile negative pot împiedica dezvoltarea afacerii.
- Diferitele domenii în care costul evaluării este util include costul suportat pentru inspecția de intrare și testul de intrare, inspecția în curs de procesare, evaluarea efectuată pentru a se asigura că sunt îndeplinite cerințele și inspecția finală etc.
Concluzie
Costurile de evaluare sunt costurile diferite suportate de companii pentru a se asigura că produsele pe care le vând pe piață clienților lor sunt libere de defectele materiale. Acestea sunt cheltuielile critice pe care le suportă compania pentru a asigura un nivel mai ridicat de satisfacție a clienților și a reglementărilor, împreună cu marinarea bunăvoinței companiei lor pe piață.
Cu toate acestea, în cazul în care compania constată defectul după finalizarea producției prin suportarea costului de evaluare, nu se folosește un astfel de cost suplimentar și același lucru va duce la pierderea completă a producției companiei. Deci, astfel de costuri trebuie suportate, pentru a găsi defectul, înainte de introducerea forței de muncă sau a materialului suplimentar. Dacă costul este suportat ulterior, atunci nu va rezolva nicio problemă.